Conditions de vente| Conditions de vente |
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Nom : Souffle de l'Inde Adresse du siège social : Josette REY, 8 ter du Beau Dunois 38640 CLAIX Tel : 06 67 88 20 49 Mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Lois applicables - litiges Les parties conviennent que le contrat est soumis à la loi française. Les informations contractuelles sont présentées en langue française, les livraisons sont uniquement effectuées sur le territoire français. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise, pour trouver une solution à l’amiable.
Présentation des produits Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique "Catalogue" de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité civile de l'entreprise Souffle de l'Inde ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site Souffledelinde sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle est strictement interdite. Durée de validité des offres de vente Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement des stocks. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou courrier postal.
Pris des produits - frais de transport La rubrique Catalogue de notre site indique le prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le Client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le Client. Les frais de port et d'emballage sont forfaitaires: ils s'élèvent à cinq euros et quatre vingt quinze cents (5.95 € TTC). Cependant, ces frais seront offerts pour toute commande supérieure à soixante euros toutes taxes comprises (60€ TTC).
Commande Le Client commande lorsqu'il envoie le chèque et le bon de commande à l'adresse indiquée sur ce dernier, après avoir accepté les présentes conditions de vente. L'association Souffle de l'Inde confirme la commande par courrier électronique (une fois le bon de commande reçu); cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par Souffle de l'Inde constituent la preuve par nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Souffle de l'Inde dans les conditions et les délais légaux. Le Client peut accéder à cet archivage en nous contactant.
Paiement Le paiement peut être effectué par chèque, accompagné du bon de commande. La facturede la commande est envoyée au client en meme temps que les produits commandés.
Livraison La livraison des produits disponibles est, pour la France métropolitaine, de 3 à 5 jours à compter de la réception du chèque L'expédition est réalisée par La Poste en mode Colissimo économique. Le risque du transport est supporté par le Client.
Relations client - sevice après vente Pour toute information, question ou réclamation, le Client peut s'adresser à Josette REY du lundi au vendredi, de 9h à 18h: par courrier au 8 ter du Beau Dunois 38640 CLAIX ; ou par téléphone au 06 67 88 20 49.
Satisfait ou rembouré Le Client dispose de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par Souffledelinde. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Confidentialité des données Le traitement des données nominatives fournies par le client a pour seule finalité d'enrichir le fichier clients de Souffle de l'Inde. Les données ne sont, en aucun cas, diffusées à des tiers. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant, ainsi qu'un droit d'opposition. Pour exercer ce droit, il suffit de prendre contact avec Souffle de l'Inde.
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